Beslispunt:

10.a.4 Zorgloket diensten

De overheid stimuleert in elke woonkern een zogenaamd 'zorgloket, dat vrijwilligers coördineert om senioren te helpen bij allerlei kleine klusjes, boodschappen en dergelijke. Het zorgloket kan ook helpen met informatie over verschillende vormen van wonen.

Laatste update:

14-juli-2026

Status van dit beslispunt

Paars: Het beslispunt is (lokaal) opgepakt, doel nog niet bereikt

Bij dit beslispunt zijn inwoners betrokken

Toelichting:

In veel gemeenten zijn loketten waar inwoners met een (zorg)vraag terecht kunnen.

Wat gebeurt er al?

Het projectteam Inwonerparticipatie heeft in 2026 informatie opgehaald bij de Provincie Zeeland en geïnventariseerd wat er gebeurt op dit beslispunt.

De provincie Zeeland vindt een 'zorgloket' een goed initiatief. Zo’n loket kan inwoners helpen om sneller de juiste ondersteuning of informatie te vinden op het gebied van zorg en welzijn. De provincie ziet hierin vooral een ondersteunende rol, bijvoorbeeld door het mogelijk maken van financiële subsidieregelingen om dit soort initiatieven van de grond te krijgen en verder te ontwikkelen. Zie ook beslispunt 8.f.1.

Het projectteam Inwonerparticipatie heeft in 2025 en 2026 alle gemeenten bezocht en geïnventariseerd wat er per gemeente gebeurt op dit beslispunt.

De gemeente Borsele verbindt via Welzijnshuis Borsele inwoners aan ondersteuning en activiteiten, met inzet van welzijnswerkers en initiatieven zoals Lief & Leedstraten en het platform Borsele voor elkaar. Hiermee wordt informele hulp en lokale betrokkenheid gestimuleerd.
De gemeente Goes faciliteert vrijwilligersinzet via het vrijwilligersloket van SMWO en platforms zoals WijZijnGoes, met mogelijke toekomstige koppeling aan het Stevig Lokaal Team, en ondersteunt lokale initiatieven zoals “Omzien naar elkaar” in 's-Heer Arendskerke. Hiermee wordt ingezet op het versterken van informele netwerken en participatie.
De gemeente Hulst heeft deze activiteiten belegd bij Hulst voor Elkaar, dat diverse diensten en initiatieven uitvoert zoals het Repaircafé, to do service en dienstencheques. Dit draagt bij aan praktische ondersteuning en sociale verbinding in de kernen.
De gemeente Kapelle biedt informatie en ondersteuning via het platform Kapelleleeft.nl en via inloopspreekuren van welzijnswerkers van LINK. Hiermee wordt ingezet op toegankelijke en laagdrempelige informatievoorziening voor inwoners.
De gemeente Middelburg stimuleert onderlinge hulp en contact via het platform Middelburg Ontmoet, waar inwoners vraag en aanbod rondom ondersteuning en activiteiten eenvoudig kunnen verbinden. Hiermee wordt informele zorg en sociale betrokkenheid versterkt.
De gemeente Reimerswaal zet via diverse projecten zoals het tuintjesproject, Zorg van Harte, Handje Extra en sociale teams in op het versterken van onderlinge hulp en ondersteuning. Hiermee wordt sociale samenhang en informele zorg gestimuleerd.
De gemeente Schouwen-Duiveland stimuleert lokale initiatieven die bijdragen aan onderlinge ondersteuning en sociale samenhang, zoals voorzorgcirkels, de klustelefoon, klusteams, dorpsraden en Lief & Leedstraatjes. Deze initiatieven worden lokaal uitgevoerd en helpen inwoners elkaar te ondersteunen binnen hun eigen kern of buurt.
De gemeente Terneuzen zet via het platform Hoplr en pilots zoals voorzorgcirkels in op het organiseren van onderlinge hulp en ondersteuning in de wijk. Hiermee wordt informele zorg en sociale samenhang versterkt.
De gemeente Vlissingen faciliteert via het platform Wij Vlissingen uitwisseling en onderlinge hulp tussen inwoners, ondersteund door buurtverbinders. Hiermee wordt sociale verbinding en informele ondersteuning in de wijken gestimuleerd.

In verschillende dorpen en steden zijn infopunten opgezet waar inwoners met een (zorg)vraag terecht kunnen. Het gaat dan specifiek om het informeren van inwoners en hen naar de juiste plek te verwijzen. Er wordt in deze infopunten geen directe zorg of ondersteuning verleend.

Voorbeelden zijn:

Zorgloketten Tholen (zoals Anna Zorgt en FlupHelpt)
Hulst voor elkaar
Middelburg Ontmoet
Borsele voor Elkaar
Kerngezond in Sluis, Borsele, Terneuzen Hulst, Vlissingen
Loket Samenleving en zorg van de gemeente Schouwen-Duiveland.
Het project Burenhulp van Welzijn Veere
Werkgroep Omzien naar elkaar in 's-Heer Arendskerke (gemeente Goes)
Zeeuws Netwerk van laagdrempelige steunpunten van HerstelTalent in alle 13 gemeenten
Vrijwillig Burgeradviseur in Vlissingen

Van Inwonergroep:

10. Woonzorgvisie 2

10.a.4 Zorgloket diensten

Laatste update:

Status van dit beslispunt

Toelichting:

Wat gebeurt er al?

Welke organisaties zijn erbij betrokken?

Hoort bij thema:

Komt voort uit voorstel:

Van Inwonergroep: