8.c.1 Aanpassen protocollen

Wat gebeurt er al?

Uit onderzoek van Nivel blijkt dat Minder Registratielast samenhangt met een positieve werkbeleving.

Landelijk

• Integraal Zorgakkoord (IZA) – stelt de doelen
  In het Integraal Zorgakkoord maken zorgpartijen landelijke afspraken om de zorg toekomstbestendig te houden. Een belangrijk onderdeel daarvan is het verminderen van regeldruk en administratieve lasten, zodat zorgprofessionals meer tijd hebben voor patiënten en minder tijd kwijt zijn aan administratie. Zo is afgesproken om de administratieve lasten terug te dringen (bijvoorbeeld circa 2 uur per week minder per zorgverlener op korte termijn).
• Aanvullend Zorg en Welzijnsakkoord (AZWA)– scherpt en versnelt de opgave
  Het AZWA bouwt voort op het IZA en maakt de ambitie concreter en ambitieuzer. Het akkoord richt zich op het versnellen van de uitvoering van bestaande afspraken en het realiseren van een structurele verandering in de praktijk. Een belangrijke aanscherping is dat de administratietijd wordt teruggebracht naar maximaal 20% van de werktijd per zorgverlener. Daarbij ligt de nadruk op implementatie, opschaling en het borgen van resultaten in de dagelijkse zorgpraktijk.
• (Ont)Regel de Zorg – ondersteunt de uitvoering
  Het programma (Ont)Regel de Zorg is een landelijk initiatief (van o.a. het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) dat organisaties helpt om deze doelen daadwerkelijk te realiseren. Het stimuleert ‘zinvolle administratie’ en biedt tools, praktijkvoorbeelden en ondersteuning om administratieve lasten te verminderen. Zorgorganisaties kunnen hiermee concreet aan de slag om onnodige registraties te schrappen en werkprocessen te verbeteren.
• Regiegroep Aanpak Regeldruk – verbindt beleid en praktijk
  De verbinding tussen de akkoorden (IZA en AZWA) en de uitvoering loopt via de Regiegroep Aanpak Regeldruk, waarin partijen uit de zorg samenwerken. Deze regiegroep stuurt op samenhang, bewaakt de voortgang en stimuleert het delen van goede voorbeelden. Daarbij wordt ook gebruikgemaakt van het programma (Ont)Regel de Zorg om inzichten uit de praktijk te verspreiden en op te schalen. 

Zeeuwse Zorg Coalitie

Het projectteam Inwonerparticipatie heeft in 2025 en 2026 informatie opgehaald bij de Zeeuwse Zorg Coalitie en geïnventariseerd wat er gebeurt op dit beslispunt. Binnen de Zeeuwse Zorg Coalitie (ZZC) lopen meerdere projecten gericht op het thema registratielastvermindering. Deze projecten zijn toegelicht in de klankbordgroepbijeenkomst van 13 november 2024 en de klankbordgroep van 10 september 2025 en laten concrete verbeteringen zien in de praktijk. 

Voorbeelden:

• Spraakgestuurd rapporteren (Adrz): Adrz experimenteert met spraakgestuurd rapporteren waarbij artsen tijdens het consult met de patiënt spreken, terwijl een AI‑tool automatisch een gestructureerd verslag maakt. Dit verslag wordt direct toegevoegd aan het elektronisch patiëntendossier. Hierdoor hoeven zorgverleners minder handmatig te registreren en blijft er meer tijd over voor patiëntcontact.
• Pilot verminderen registratielast (Adrz – cardiologie): Binnen de afdeling cardiologie onderzoekt Adrz welke registraties daadwerkelijk noodzakelijk zijn. In plaats van standaard protocollen wordt per patiënt gekeken welke informatie nodig is. Dit helpt om onnodige registraties te schrappen en beter aan te sluiten bij de zorgvraag.
• Aansluiting Landelijk Schakelpunt (Emergis): Emergis is aangesloten op het Landelijk Schakelpunt (LSP), waardoor medicatiegegevens en recepten veilig en snel digitaal gedeeld kunnen worden tussen zorgverleners en apotheken. Dit voorkomt dubbele invoer, vermindert fouten en versnelt processen.
• Ideeënbox en schrappen regels (ZorgSaam): ZorgSaam stimuleert medewerkers om knelpunten te melden via een ideeënbox. Dit heeft geleid tot concrete aanpassingen, zoals het loslaten van de verplichting om de Bradenschaal standaard te gebruiken. Medewerkers bepalen zelf wanneer deze registratie nodig is. Dit levert aantoonbare tijdswinst op en draagt bij aan efficiënter werken. In november 2024 had ZorgSaam 2050 uur 'ontregeld' wat een besparing van 1,1 FTE heeft opgeleverd).
• Zorg in Balans helpt met het project Spraakgestuurd rapporteren zorgverleners efficiënter te werken en meer tijd vrij te maken voor directe zorg aan cliënten. In plaats van handmatig rapporteren kunnen zorgmedewerkers hun verslag inspreken, waardoor het vastleggen van informatie sneller en eenvoudiger wordt. De inzet van deze technologie levert naar verwachting een tijdsbesparing op van 71.540 tot 154.262 uur per jaar. Dit komt neer op een vermindering van de registratielast van 38 tot 82 fte. Steeds meer zorgorganisaties in Zeeland sluiten zich aan bij deze werkwijze.
• Bekijk hier alle projecten van de Zeeuwse Zorg Coalitie op het thema registratielastvermindering.

Zeeuws Ontregellab

Het Zeeuws Ontregellab (initiatief van Zorg in Balans) is een samenwerkingsverband van onder andere ouderenzorgorganisaties, ziekenhuizen (ZorgSaam en Adrz) en gehandicaptenzorgorganisatie Gors, gericht op het verminderen van registratielast en het verbeteren van werkprocessen.

Tijdens de klankbordgroepbijeenkomst van 13 november 2024 en de klankbordgroep van 10 september 2025 zijn de voortgang en resultaten gedeeld.

• SVRZ vertelde tijdens de klankbordgroepbijeenkomst van 13 november 2024 dat zij werken aan het verminderen van registratielast door onnodige registraties te schrappen of te vereenvoudigen. Voorbeelden zijn het verminderen van verplichte rapportagemomenten en het werken richting één digitaal systeem voor medicatiebeheer, zodat informatie niet meerdere keren hoeft te worden vastgelegd.
• ZorgSaam en Adrz deelden tijdens de klankbordgroep van 10 september 2025 concrete voorbeelden, zoals het afschaffen van dubbele parafen bij medicatie-uitgifte en het verbeteren van gegevensuitwisseling tussen systemen. Sinds de start in 2024 heeft het Zeeuws Ontregellab al 10.242 uur aan tijdwinst opgeleverd. Bekijk hier de infographic van het Ontregellab.

Welke organisaties zijn erbij betrokken?

Hoort bij thema:

• Administratieve lasten verminderen

Komt voort uit voorstel:

Van Inwonergroep: