8.d.1 Voorlichting digitalisering

Wat gebeurt er al?

Het projectteam Inwonerparticipatie heeft in 2025 en 2026 alle gemeenten bezocht en geïnventariseerd wat er per gemeente gebeurt op dit beslispunt. 

• De gemeente Borsele organiseert jaarlijks bijeenkomsten Senioren zelf aan zet voor 55-plussers over wonen, zorg, welzijn en digitalisering, die in 2026 worden voortgezet. Hiermee worden inwoners voorbereid op toekomstige ondersteuningsvragen.
• De gemeente Goes ziet, net als bij een zorgbeurs, de organisatie als een verantwoordelijkheid van het zorgdomein op regionaal of provinciaal niveau en niet primair bij de gemeente. Hiermee wordt aangesloten bij de schaal en expertise van zorgpartners. 
  DigiSteun biedt op verschillende locaties in Goes en de omliggende dorpen gratis hulp bij digitale vragen. Inwoners kunnen ondersteuning krijgen bij onder andere DigiD, online diensten en digitale toepassingen in de zorg.
• De gemeente Hulst verkent de mogelijkheid om in het najaar van 2026 bijeenkomsten voor inwoners te organiseren over wonen en zorg, waarbij dit onderwerp als onderdeel kan worden meegenomen. Hiermee wordt gewerkt aan betere informatievoorziening en betrokkenheid van inwoners bij de samenhang tussen wonen en zorg.
• De gemeente Kapelle bespreekt dit binnen de sociale cafés die door welzijnsorganisatie LINK worden georganiseerd, als laagdrempelige plek voor ontmoeting en dialoog. Hiermee wordt input direct opgehaald bij inwoners en betrokkenen.
• De gemeente Middelburg verkent inzet van initiatieven zoals de Innovatiebus van Viazorg en de rol van de bibliotheek, in samenhang met bijeenkomsten binnen Kerngezond over thema’s zoals valpreventie en digitale revalidatie. Hiermee wordt innovatie en preventie verder gestimuleerd.
• De gemeente Reimerswaal ziet de Innovatiebus van Viazorg als een goed voorbeeld en benut daarnaast de bibliotheek voor voorlichting via het Informatiepunt Digitale Overheid. Hiermee wordt ingezet op bewustwording en digitale ondersteuning voor inwoners.
• De gemeente Schouwen-Duiveland biedt via workshops voorlichting over verschillende thema’s die samenhangen met ouder worden en stimuleert inwoners om vitaal en zelfstandig te blijven. Daarnaast wordt binnen de Balansstraat gebruikgemaakt van Digirehab, een systeem met thuisoefeningen waarmee deelnemers op een laagdrempelige manier worden begeleid.
• De gemeente Terneuzen zet in op ondersteuning bij digitalisering via onder andere bibliotheken en samenwerkingen met partijen zoals de Zeeuwse Zorg Coalitie en zorgaanbieders. Hiermee worden inwoners beter toegerust om regie te nemen in een digitaliserende zorgomgeving.
• De gemeente Vlissingen ziet de Innovatiebus van Viazorg als een goed voorbeeld en benut daarnaast de bibliotheek voor voorlichting via het Informatiepunt Digitale Overheid. Hiermee wordt ingezet op bewustwording en digitale ondersteuning voor inwoners.
  
  N.B. Inmiddels is de Innovatiebus van Viazorg niet meer beschikbaar. Per 1 oktober 2025 is het project gestopt.

Het projectteam Inwonerparticipatie heeft in 2025 en 2026 informatie opgehaald bij de Zeeuwse Zorg Coalitie en geïnventariseerd wat er gebeurt op dit beslispunt.

• Vanuit het thema Digitalisering van de Zeeuwse Zorg Coalitie is aandacht voor het ondersteunen van inwoners bij de ‘cultuuromslag’ naar digitalisering van zorg. Dit is een cruciaal onderdeel van de regionale visie op digitalisering.
• Het Gloeilab (een initiatief van Zorg in Balans geopend op 10 april 2025) in het Hoornbeeck College in Goes. Een praktijkgerichte innovatieplek waar zorgmedewerkers, studenten, inwoners én het onderwijs samenwerken aan vernieuwing in de zorg. In hetzelfde gebouw is ook een laagdrempelige inloopvoorziening voor inwoners gevestigd. De nabijheid biedt kansen om bezoekers via studenten kennis te laten maken met innovaties uit het Gloeilab en de ZorgTools koffer. Deze mogelijkheid wordt momenteel (juni 2026) verkend.
• De huisartsenconnectie en Nucleuszorg zijn aangesloten bij Helpdesk Digitale Zorg. Deze helpdesk ondersteunt inwoners bij digitale zorg. Inwoners kunnen hulp krijgen bij bijvoorbeeld DigiD, patiëntenportalen, zorgapps en videobellen.
• Adrz heeft sinds voorjaar 2026 een DigiTuin: een plek waar mensen hulp krijgen bij het gebruik van digitale zorg. Vrijwilligers helpen hierbij en er is ook telefonische ondersteuning.

Overige initiatieven:

• In maart 2026 is de DigiBus van de ZB Bibliotheek van Zeeland gelanceerd. De DigiBus is een mobiele voorziening die door Zeeuwse dorpen rijdt en inwoners toegang biedt tot (digitale) informatie en ondersteuning dichtbij huis. In de bus kunnen inwoners hulp krijgen bij digitale vragen, zoals het gebruik van online diensten en overheidsportalen, en informatie over zorg en welzijn. De DigiBus draagt bij aan voorlichting over digitalisering in de zorg door inwoners laagdrempelig te ondersteunen bij digitale vaardigheden en het gebruik van digitale toepassingen.
• De ZVKK (Zeeuwse Vereniging van Kleine Kernen) zet zich in voor het versterken van leefbaarheid in Zeeuwse dorpen. De organisatie ondersteunt dorpshuizen, dorpsraden en bewonerscollectieven met kennis, advies en netwerkbijeenkomsten, en stimuleert actief burgerparticipatie.
• Het Nationaal Ouderenfonds helpt ouderen om digitaal vaardiger te worden via het programma Welkom Online. Deelnemers kunnen gratis workshops volgen over onderwerpen zoals internet gebruiken, videobellen, online informatie zoeken en het gebruik van handige apps. Daarnaast is er een gratis online lesprogramma waarmee ouderen in hun eigen tempo kunnen oefenen. Het doel is om ouderen meer vertrouwen te geven in het gebruik van digitale hulpmiddelen en hen te helpen actief mee te doen in de digitale samenleving.

Welke organisaties zijn erbij betrokken?

Hoort bij thema:

• Zorgdossier/PGO

Komt voort uit voorstel:

Van Inwonergroep: