8.d.3 Zorg op afstand

Wat gebeurt er al?

Het doel van dit beslispunt was om te investeren in zorg op afstand om zo de zorg betaalbaar te houden.

Zorg op afstand is zorg die wordt gegeven via digitale middelen, zonder dat zorgverlener en patiënt op dezelfde plek zijn. Het gaat om online contact, het monitoren van gezondheidsgegevens en digitale begeleiding via bijvoorbeeld apps of online gesprekken. Hierdoor kan zorg vaker thuis plaatsvinden en is een bezoek aan een zorglocatie minder vaak nodig.

De provincie Zeeland geeft aan dat het belangrijk is om zorg, waar mogelijk, op afstand te organiseren en dit verder uit te breiden. Denk hierbij aan digitale consulten of monitoring op afstand. Dit kan helpen om personeelstekorten in de zorg op te vangen, doordat zorgverleners efficiënter kunnen werken en minder tijd kwijt zijn aan reizen of fysieke afspraken.

Wel benadrukt de provincie dat het belangrijk is dat deze initiatieven goed op elkaar worden afgestemd. Zonder duidelijke coördinatie kan het voor zowel zorggebruikers als organisaties onoverzichtelijk worden. Eenduidigheid en duidelijkheid zijn daarom essentieel, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is en hoe de zorg georganiseerd is.

Samenwerking tussen organisaties speelt hierin volgens de provincie een grote rol. Door gezamenlijk op te trekken, kunnen oplossingen beter op elkaar aansluiten en breder worden ingezet.

De provincie ziet voor zichzelf vooral een ondersteunende rol, bijvoorbeeld door het beschikbaar stellen van financiële subsidies om deze ontwikkelingen te stimuleren.

• De gemeente Borsele onderzoekt lokaal en regionaal de mogelijkheden voor blended dienstverlening, waarbij fysieke en digitale ondersteuning worden gecombineerd, onder andere samen met maatschappelijk werk. Ook wordt gekeken of individueel en groepsaanbod rond life-events deels digitaal kan worden aangeboden.
• De gemeente Goes levert zelf geen zorg, maar ziet het als haar rol om beweging aan te jagen en uitvoeringspartners te faciliteren en stimuleren. Hiermee ligt de uitvoering nadrukkelijk bij zorg- en welzijnsorganisaties.
• De gemeente Hulst ziet een groei in digitale zorg- en ondersteuningsdiensten, waarbij organisaties zoals Emergis online modules aanbieden en Hulst voor Elkaar zich hierop oriënteert. Dit draagt bij aan verdere digitalisering en uitbreiding van laagdrempelige ondersteuning voor inwoners.
• De gemeente Kapelle ziet dit als een mogelijk onderdeel van de toekomstige Zeeuwse preventieaanpak via regionale samenwerking, onder andere met betrokkenheid van Femke Brull. Hiermee wordt aansluiting gezocht bij bredere provinciale ontwikkelingen.
• De gemeente Middelburg start pilots met technologische ondersteuning en e-health om ouderen langer zelfstandig thuis te laten wonen. Hiermee wordt ingezet op innovatie en toekomstbestendige zorg.
• De gemeente Reimerswaal ziet toenemende ontwikkelingen in online dienstverlening, zoals e-healthmodules en mogelijke inzet van AI en spraakgericht rapporteren, en verkent hierin kansen. Hiermee wordt ingespeeld op digitalisering binnen zorg en welzijn.
• De gemeente Schouwen-Duiveland ziet een toename van digitale dienstverlening binnen zorg en welzijn, waarbij organisaties zoals Emergis online modules aanbieden en SMWO deze inzet binnen het welzijnsdomein. Daarnaast wordt verkend hoe AI kan bijdragen aan ondersteuning en dienstverlening voor inwoners.
• De gemeente Terneuzen vraagt in Wmo-overeenkomsten expliciet aandacht voor dit onderwerp bij zorgaanbieders. Hiermee wordt de uitvoering en borging binnen de ondersteuning versterkt.
• De gemeente Vlissingen ziet ontwikkelingen in online dienstverlening en AI als onderdeel van de digitaliseringslijn van de Zeeuwse Zorgcoalitie, met toepassingen zoals e-healthmodules en spraakgericht rapporteren. Hiermee wordt aangesloten bij bredere ontwikkelingen in het medisch domein.

In Zeeland wordt aan zorg op afstand gewerkt vanuit het thema Digitalisering van de Zeeuwse Zorg Coalitie. De werkgroep Digitalisering heeft in 2025 gewerkt aan een plan om de zorg slimmer, makkelijker en beter toegankelijk te maken met digitale middelen. In het plan worden 11 digitale vernieuwingen genoemd die inwoners echt gaan merken. Vanaf 2026 worden deze 11 punten uitgewerkt naar concrete projecten.
Een van deze vernieuwingen is de oprichting van een Regionaal Medisch Service Centrum (MSC) – een 24/7 digitaal zorgcentrum voor beeldbellen, thuismeten en advies.

Voorbeelden van projecten m.b.t. online contact (zie ook beslispunt 12.1):

• Project Enter van Emergis is een nieuwe manier om een behandeling sneller op te starten: het is digitaal, de persoon staat centraal in plaats van de diagnose en er wordt gebruik gemaakt van het gedachtegoed van Positieve Gezondheid.
• Bij Adrz kun je beeldbellen met je behandelaar of maak je gebruik van de BeterDichtbij app.
• ZorgSaam Ziekenhuis is bij een aantal specialismen gestart met videoconsulten.
• Patiënten van huisartsen in Zeeland, die zijn aangesloten bij de Huisartsenconnectie of Nucleuszorg, kunnen via de Helpdesk Digitale Zorg ondersteund worden bij digitale zorg. Ook kan de patiënt telefonisch, via chat of e-mail bij deze helpdesk terecht met vragen. In een patiëntportaal kun je  o.a. online herhaalrecepten aanvragen, vragen stellen en afspraken plannen. De patiënt kan gebruik maken van één van de volgende patiëntportalen (welke dat is verschilt per huisarts).
  • Uw Zorg Online
  • MijnGezondheid.net
  • Spreekuur.nl
• Adrz heeft sinds voorjaar 2026 een DigiTuin: een plek waar mensen hulp krijgen bij het gebruik van digitale zorg. Vrijwilligers helpen hierbij en er is ook telefonische ondersteuning.
• Kerngezond is gestart met het project Digital first. De website spreekuur.nl is een gebruiksvriendelijke app die als digitale toegangspoort dient voor patiënten om zorgvragen te stellen.

Voorbeelden van projecten m.b.t. monitoren van gezondheidsgegevens:

• Adrz zet verschillende apps in waarmee het aantal ziekenhuisbezoeken kan worden verminderd (IkHerstel app, SanaCoach, etc.). Op 13 en 14 juni gaf het programma ‘Doe maar duurzaam!’ van SBS6 aandacht aan thuismonitoring via SanaCoach Hartfalen in Adrz.
• ZorgSaam maakt voor telemonitoring gebruik van de app Luscii om de gezondheid van patiënten op afstand in de gaten te houden.
• ZorgSaam gebruikt Slim incontinentiemateriaal, waardoor zorgpersoneel weet wanneer een bewoner verschoond moet worden.
• ZorgSaam gebruikt sinds maart 2026 de Thuismeten app voor patiënten met een simpele of stabiele breuk. Met deze app herstellen ze op een veilige manier thuis en hoeven niet meer onnodig naar het ziekenhuis voor controle. Dit leidt tot meer eigen regie en minder reistijd voor de patiënt en zorgmedewerkers houden meer tijd over voor persoonlijke contactmomenten die wel nodig zijn.

Voorbeelden van projecten m.b.t. digitale begeleiding:

• Adrz zet de app IkHerstel app in voor gynaecologische patiënten die een operatie ondergaan, waardoor een controleafspraak niet nodig is.
• Adrz voert thuismonitoring uit. Patiënten meten thuis hun gezondheid, zoals bloeddruk of gewicht, en delen deze gegevens via een app met het ziekenhuis. Zorgverleners van Adrz kijken mee en kunnen ingrijpen als dat nodig is. Dit zorgt ervoor dat patiënten minder vaak naar het ziekenhuis hoeven en meer inzicht krijgen in hun gezondheid.
• De Huisartsenconnectie gebruikt het e‑healthplatform Evie, waarmee inwoners via online modules en oefeningen thuis aan hun mentale gezondheid of leefstijl werken, met begeleiding en meekijken op afstand door de huisarts of praktijkondersteuner.
• Binnen het programma Zorg in Balans wordt het project DigiRehab uitgevoerd, waarbij ouderen via een digitale applicatie thuis begeleid worden bij beweging en herstel om hun zelfredzaamheid te vergroten en de inzet van thuiszorg te verminderen.
• Huisartsenconnectie en Nucleuszorg voeren het project Vcare uit. Huisartsenpraktijken gebruiken een digitale oplossing met zelftriage. Patiënten beantwoorden vooraf vragen, zodat de assistente beter kan helpen. Dit zorgt voor snellere gesprekken en voorkomt onnodige afspraken.
• Emergis is in voorjaar 2026 gestart met een online mindfulnesstraining in groepsverband.

Welke organisaties zijn erbij betrokken?

Hoort bij thema:

• Technologie/digitalisering

Komt voort uit voorstel:

Van Inwonergroep: