Philadelphia staat voor goede zorg- en dienstverlening, het draait om bijdragen aan de ontwikkeling van de mensen die ze ondersteunen. Centraal hierbij staan de eigen regie en ‘het beste uit elkaar’. Ze gaan een betekenisvolle verbinding aan met iedereen die van zorg- of ondersteuning ontvangt.
Kwaliteit van zorg staat bij altijd voorop. Ze gebruiken wetenschappelijke en beproefde behandel- en begeleidingsstrategieën. Dat begint meteen al bij de eerste kennismaking als ze bekijken hoe ze iemand het beste kunnen helpen.